{"id":4710,"date":"2026-01-27T20:32:55","date_gmt":"2026-01-27T19:32:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nowapartments.com\/transfer-prive-rome\/conditions-du-service-de-transfert\/"},"modified":"2026-04-27T19:14:28","modified_gmt":"2026-04-27T17:14:28","slug":"conditions-du-service-de-transfert","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nowapartments.com\/fr\/transfer-prive-rome\/conditions-du-service-de-transfert\/","title":{"rendered":"Conditions du service de transfert"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4710\" class=\"elementor elementor-4710 elementor-3485\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f0f7c7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f0f7c7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0cc585 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"c0cc585\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Home<\/span><\/p><\/nav><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7b6913 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a7b6913\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8083c92 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8083c92\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions du service<br \/><strong>de transfert priv\u00e9<\/strong><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f7db5e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4f7db5e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0a9188 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b0a9188\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes Conditions r\u00e9gissent le service de <strong>transfert priv<\/strong>\u00e9 organis\u00e9 par Vetrina S.r.l., titulaire de la marque <strong>Now Apartments<\/strong>, et disponible sur r\u00e9servation pour ses clients et ses h\u00f4tes.<\/p><p>Nous vous invitons \u00e0 lire attentivement les informations suivantes avant de proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9servation du service.<\/p><h2><strong>1. Description du service<\/strong><\/h2><p>Le service de transfert priv\u00e9 pr\u00e9voit un transport direct depuis et vers <strong>Now Apartments<\/strong>, depuis\/vers :<\/p><ul><li>l\u2019A\u00e9roport de Rome Fiumicino (Leonardo da Vinci);<\/li><li>l\u2019A\u00e9roport de Rome Ciampino (CIA);<\/li><li>la gare de Roma Termini;<\/li><li>le port de Civitavecchia.<\/li><\/ul><p>Le service est <strong>priv\u00e9<\/strong> et exclusivement r\u00e9serv\u00e9 au client qui l\u2019a r\u00e9serv\u00e9.<\/p><p>Le transfert est assur\u00e9 par des <strong>prestataires tiers sp\u00e9cialis\u00e9s<\/strong>, s\u00e9lectionn\u00e9s par Vetrina S.r.l., disposant des <strong>autorisations n\u00e9cessaires pour le transport public non r\u00e9gulier (NCC)<\/strong>.<\/p><h2><strong>2. R\u00f4le de Vetrina S.r.l.<\/strong><\/h2><p>Vetrina S.r.l. <strong>ne fournit pas directement le service de transport<\/strong>, mais agit en tant qu\u2019<strong>organisateur et interm\u00e9diaire<\/strong>, en se chargeant de la r\u00e9servation et de la coordination du service avec les prestataires concern\u00e9s.<\/p><p>L\u2019ex\u00e9cution du transfert rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 du <strong>prestataire de transport<\/strong>.<\/p><h2><strong>3. R\u00e9servation et paiement<\/strong><\/h2><p>La r\u00e9servation du service s\u2019effectue exclusivement en ligne via le formulaire pr\u00e9sent sur le site officiel de Now Apartments.<\/p><ul><li>Le paiement est requis <strong>au moment de la r\u00e9servation<\/strong>;<\/li><li>Les paiements sont trait\u00e9s via <strong>Stripe<\/strong>, par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit<\/li><li>Le service est consid\u00e9r\u00e9 comme <strong>confirm\u00e9 uniquement apr\u00e8s validation du paiement<\/strong>.<\/li><\/ul><p>Une fois la r\u00e9servation confirm\u00e9e, le client recevra un email r\u00e9capitulatif avec les d\u00e9tails du service.<\/p><h2><strong>4. Informations fournies par le client<\/strong><\/h2><p>Pour la bonne organisation du service, le client doit fournir des informations <strong>compl\u00e8tes, exactes et \u00e0 jour, notamment<\/strong> :<\/p><ul><li>date et heure d\u2019arriv\u00e9e;<\/li><li>a\u00e9roport, gare ou port de r\u00e9f\u00e9rence;<\/li><li>num\u00e9ro de vol, train ou bateau;<\/li><li>nombre de passagers;<\/li><li>nombre approximatif de bagages;<\/li><li>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone actif.<\/li><\/ul><p>Vetrina S.r.l. ne pourra \u00eatre tenue responsable de dysfonctionnements r\u00e9sultant d\u2019<strong>informations incorrectes, incompl\u00e8tes ou non mises \u00e0 jour<\/strong> fournies par le client.<\/p><h2><strong>5. Modalit\u00e9s de rencontre avec le chauffeur<\/strong><\/h2><ul><li><strong>Arriv\u00e9es \u00e0 l\u2019a\u00e9roport :<\/strong> le chauffeur attendra le client au <strong>point de rencontre \u00ab N.C.C. and Limo Service \u00bb<\/strong>, avec une pancarte indiquant le nom fourni lors de la r\u00e9servation.<\/li><li><strong>Arriv\u00e9es en gare ou au port :<\/strong> les informations relatives au point de rencontre seront communiqu\u00e9es par email <strong>avant l\u2019arriv\u00e9e.<\/strong><\/li><\/ul><p>Le chauffeur disposera du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du client pour toute communication n\u00e9cessaire.<\/p><h2><strong>6. Retards et temps d\u2019attente<\/strong><\/h2><p>Le service est <strong>suivi<\/strong> sur la base des informations fournies par le client.<\/p><p>En cas de retard du vol, du train ou du navire, l\u2019horaire de prise en charge sera ajust\u00e9 sans frais suppl\u00e9mentaires, \u00e0 condition que le num\u00e9ro correspondant ait \u00e9t\u00e9 correctement renseign\u00e9 lors de la r\u00e9servation.<\/p><p>Le service inclut un temps d\u2019<strong>attente maximal de 60 minutes<\/strong> \u00e0 partir de l\u2019heure r\u00e9elle d\u2019arriv\u00e9e du vol, du train ou du navire, telle qu\u2019indiqu\u00e9e par les syst\u00e8mes officiels de suivi.<\/p><p>Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, un suppl\u00e9ment de <strong>50 \u20ac par heure suppl\u00e9mentaire sera appliqu\u00e9<\/strong>, calcul\u00e9 \u00e0 partir de l\u2019heure r\u00e9elle d\u2019arriv\u00e9e.<\/p><p>Ce suppl\u00e9ment s\u2019applique \u00e9galement dans les cas suivants : attente prolong\u00e9e due \u00e0 une pr\u00e9sence volontaire du client dans le terminal, arr\u00eats personnels ou absence de communication rapide avec le chauffeur.<\/p><p>Si l\u2019attente d\u00e9passe 2 heures sans communication de la part du client, le service pourra \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme annul\u00e9 et non remboursable.<\/p><h2><strong>7. Annulations et non-pr\u00e9sentation<\/strong><\/h2><p>Toute demande de modification ou d\u2019annulation doit \u00eatre communiqu\u00e9e dans les <strong>plus brefs d\u00e9lais<\/strong>.<\/p><p>En cas de <strong>non-pr\u00e9sentation (no-show)<\/strong> ou d\u2019annulation sans pr\u00e9avis, le service n\u2019est pas remboursable.<\/p><h2><strong>8. Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong><\/h2><p>Vetrina S.r.l. ne peut \u00eatre tenue responsable des situations suivantes :<\/p><ul><li>retards dus au trafic, aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ou \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements exceptionnels;<\/li><li>gr\u00e8ves, fermetures de routes ou cas de force majeure;<\/li><li>comportements, retards ou dysfonctionnements imputables au prestataire de transport;<\/li><li>probl\u00e8mes r\u00e9sultant d\u2019informations incorrectes fournies par le client.<\/li><\/ul><h2><strong>9. Assistance<\/strong><\/h2><p>Pour toute information ou besoin, vous pouvez nous contacter :<\/p><ul><li>Email: <a class=\"decorated-link\" href=\"mailto:info@nowapartments.com\" rel=\"noopener\"><strong>info@nowapartments.com<\/strong><\/a><\/li><li>T\u00e9l\u00e9phone : +39 06 6830 1616<\/li><\/ul><h2><strong>10. Acceptation des conditions<\/strong><\/h2><p>En r\u00e9servant le service de transfert priv\u00e9, le client d\u00e9clare avoir lu, compris et accept\u00e9 sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions du servicede transfert priv\u00e9 Les pr\u00e9sentes Conditions r\u00e9gissent le service de transfert priv\u00e9 organis\u00e9 par Vetrina S.r.l., titulaire de la marque Now Apartments, et disponible sur r\u00e9servation pour ses clients et ses h\u00f4tes. 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