{"id":5686,"date":"2026-01-27T20:32:55","date_gmt":"2026-01-27T19:32:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nowapartments.com\/transfer-privativo\/termos-e-condicoes-do-servico-de-transfer\/"},"modified":"2026-09-11T14:11:47","modified_gmt":"2026-09-11T12:11:47","slug":"termos-e-condicoes-do-servico-de-transfer","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nowapartments.com\/pt-br\/transfer-privativo\/termos-e-condicoes-do-servico-de-transfer\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es do Servi\u00e7o de Transfer"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5686\" class=\"elementor elementor-5686 elementor-3485\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f0f7c7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f0f7c7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0cc585 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"c0cc585\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Home<\/span><\/p><\/nav><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7b6913 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a7b6913\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8083c92 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8083c92\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es do Servi\u00e7o<br \/><strong>de Transfer Privativo<\/strong><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f7db5e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4f7db5e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0a9188 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b0a9188\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulamentam o servi\u00e7o de <strong>Transfer Privativo<\/strong> organizado pela <strong>Vetrina S.r.l.<\/strong>, titular da marca <strong>Now Apartments<\/strong>, e dispon\u00edvel mediante reserva para seus h\u00f3spedes e clientes.<\/p><p>Recomendamos a leitura atenta das condi\u00e7\u00f5es abaixo antes de realizar a reserva do servi\u00e7o.<\/p><h2><strong>1. Descri\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/strong><\/h2><p>O servi\u00e7o de Transfer Privativo consiste no transporte direto de e para o <strong>Now Apartments<\/strong>, com origem ou destino em:<\/p><ul><li>Aeroporto de Roma Fiumicino (Leonardo da Vinci);<\/li><li>Aeroporto de Roma Ciampino (CIA);<\/li><li>Esta\u00e7\u00e3o Roma Termini;<\/li><li>Porto de Civitavecchia.<\/li><\/ul><p>O servi\u00e7o \u00e9 <strong>privativo<\/strong> e destinado exclusivamente ao cliente que realiza a reserva.<\/p><p>O transporte \u00e9 realizado por <strong>prestadores de servi\u00e7os terceirizados especializados<\/strong>, selecionados pela Vetrina S.r.l. e devidamente <strong>autorizados a prestar servi\u00e7os de transporte p\u00fablico n\u00e3o regular (NCC)<\/strong>.<\/p><h2><strong>2. Papel da Vetrina S.r.l.<\/strong><\/h2><p>A Vetrina S.r.l. <strong>n\u00e3o realiza diretamente o servi\u00e7o de transporte<\/strong>, mas atua como <strong>organizadora e intermedi\u00e1ria<\/strong>, sendo respons\u00e1vel pela reserva e coordena\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o junto aos prestadores contratados.<\/p><p>A execu\u00e7\u00e3o efetiva do transfer \u00e9 de responsabilidade do <strong>prestador do servi\u00e7o de transporte<\/strong>.<\/p><h2><strong>3. Reserva e pagamento<\/strong><\/h2><p>A reserva do servi\u00e7o \u00e9 realizada exclusivamente online, por meio do formul\u00e1rio dispon\u00edvel no site oficial do Now Apartments.<\/p><ul><li>O pagamento \u00e9 exigido <strong>no momento da reserva<\/strong>;<\/li><li>Os pagamentos s\u00e3o processados atrav\u00e9s da <strong>Stripe<\/strong>, com cart\u00f5es de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito;<\/li><li>O servi\u00e7o somente ser\u00e1 considerado <strong>confirmado ap\u00f3s a conclus\u00e3o bem-sucedida do pagamento<\/strong>.<\/li><\/ul><p>Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o, o cliente receber\u00e1 um <strong>e-mail com o resumo<\/strong> e os detalhes do servi\u00e7o.<\/p><h2><strong>4. Informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo cliente<\/strong><\/h2><p>Para que o servi\u00e7o seja organizado corretamente, o cliente dever\u00e1 fornecer informa\u00e7\u00f5es <strong>completas, corretas e verdadeiras<\/strong>, incluindo:<\/p><ul><li>Data e hor\u00e1rio de chegada;<\/li><li>Aeroporto, esta\u00e7\u00e3o ou porto de refer\u00eancia;<\/li><li>N\u00famero do voo, trem ou navio;<\/li><li>N\u00famero de passageiros;<\/li><li>N\u00famero aproximado de bagagens;<\/li><li>N\u00famero de telefone ativo.<\/li><\/ul><p>A Vetrina S.r.l. n\u00e3o se responsabiliza por problemas ou falhas na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o decorrentes de <strong>informa\u00e7\u00f5es incorretas, incompletas ou desatualizadas<\/strong> fornecidas pelo cliente.<\/p><h2><strong>5. Ponto de encontro com o motorista<\/strong><\/h2><ul><li><strong>Chegadas ao aeroporto:<\/strong> o motorista aguardar\u00e1 o cliente no <strong>meeting point \u201cN.C.C. and Limo Service\u201d<\/strong>, com uma placa contendo o nome informado no momento da reserva.<\/li><li><strong>Chegadas \u00e0 esta\u00e7\u00e3o ou ao porto:<\/strong> as informa\u00e7\u00f5es sobre o ponto de encontro ser\u00e3o enviadas por e-mail <strong>antes da chegada<\/strong>.<\/li><\/ul><p>O motorista ter\u00e1 acesso ao n\u00famero de telefone do cliente para eventuais comunica\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p><h2><strong>6. Atrasos e tempo de espera<\/strong><\/h2><p>O servi\u00e7o \u00e9 <strong>monitorado<\/strong> com base nas informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo cliente.<\/p><p>Em caso de atraso do voo, trem ou navio, o hor\u00e1rio do transfer ser\u00e1 ajustado sem custos adicionais, desde que o n\u00famero do voo, trem ou navio tenha sido informado corretamente no momento da reserva.<\/p><p>O servi\u00e7o inclui um per\u00edodo m\u00e1ximo de <strong>espera de 60 minutos<\/strong> a partir do hor\u00e1rio efetivo de pouso do voo ou do hor\u00e1rio efetivo de chegada do trem ou navio, conforme indicado pelos sistemas oficiais de monitoramento.<\/p><p>Ap\u00f3s esse per\u00edodo, ser\u00e1 cobrado um valor adicional de <strong>\u20ac50 por cada hora adicional de espera<\/strong>, calculado a partir do hor\u00e1rio efetivo de chegada.<\/p><p>O valor adicional tamb\u00e9m ser\u00e1 devido quando a espera prolongada decorrer da perman\u00eancia volunt\u00e1ria do cliente dentro do terminal, de paradas ou atividades pessoais ou da falta de comunica\u00e7\u00e3o em tempo h\u00e1bil.<\/p><p>Caso o per\u00edodo de espera ultrapasse 2 horas sem qualquer comunica\u00e7\u00e3o por parte do cliente, o servi\u00e7o poder\u00e1 ser considerado cancelado e n\u00e3o ser\u00e1 reembols\u00e1vel.<\/p><h2><strong>7. Cancelamentos e n\u00e3o comparecimento<\/strong><\/h2><p>Eventuais solicita\u00e7\u00f5es de altera\u00e7\u00e3o ou cancelamento devem ser comunicadas <strong>o mais rapidamente poss\u00edvel<\/strong>.<\/p><p>Em caso de <strong>no-show<\/strong>, n\u00e3o comparecimento ou cancelamento sem aviso pr\u00e9vio, o valor do servi\u00e7o n\u00e3o ser\u00e1 reembolsado.<\/p><h2><strong>8. Limita\u00e7\u00f5es de responsabilidade<\/strong><\/h2><p>A Vetrina S.r.l. n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizada por:<\/p><ul><li>atrasos causados por tr\u00e2nsito, condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas ou acontecimentos excepcionais;<\/li><li>greves, interdi\u00e7\u00f5es de vias ou situa\u00e7\u00f5es de for\u00e7a maior;<\/li><li>condutas, atrasos ou falhas na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o atribu\u00edveis ao prestador do servi\u00e7o de transporte;<\/li><li>problemas decorrentes de informa\u00e7\u00f5es incorretas fornecidas pelo cliente.<\/li><\/ul><h2><strong>9. Atendimento<\/strong><\/h2><p>Para qualquer informa\u00e7\u00e3o ou necessidade, entre em contato conosco:<\/p><ul><li><strong>Email:<\/strong> <a class=\"decorated-link\" href=\"mailto:info@nowapartments.com\" rel=\"noopener\">info@nowapartments.com<\/a><\/li><li>Telefone: +39 06 6830 1616<\/li><\/ul><h2><strong>10. Aceita\u00e7\u00e3o dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2><p>Ao reservar o servi\u00e7o de Transfer Privativo, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es do Servi\u00e7ode Transfer Privativo Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulamentam o servi\u00e7o de Transfer Privativo organizado pela Vetrina S.r.l., titular da marca Now Apartments, e dispon\u00edvel mediante reserva para seus h\u00f3spedes e clientes. Recomendamos a leitura atenta das condi\u00e7\u00f5es abaixo antes de realizar a reserva do servi\u00e7o. 1. 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