Condiciones de Reserva y Estancia
Para garantizar a todos nuestros huéspedes una estancia agradable, segura y sin imprevistos, hemos reunido en esta página las condiciones de reserva y las principales normas de estancia de Now Apartments.
Te invitamos a leerlas atentamente antes de tu llegada. Encontrarás información útil sobre el check-in y el check-out, los servicios incluidos y adicionales, las normas del alojamiento y las políticas de seguridad, todo ello pensado para ofrecerte una experiencia cómoda y transparente desde el primer momento.
Check-in y Check-out
El check-in está disponible a partir de las 14:00 h.
Nuestro equipo estará presente en el alojamiento de 10:00 a 19:00 h para darte la bienvenida personalmente.
Para las llegadas después de las 19:00 h, ofrecemos un cómodo sistema de acceso autónomo mediante teclado electrónico. En este caso, será obligatorio completar previamente el check-in online, cargando la documentación requerida a través del procedimiento que recibirás por correo electrónico.
De acuerdo con la normativa italiana vigente, la verificación presencial de los documentos de identidad seguirá siendo obligatoria al día siguiente de la llegada.
El check-out deberá realizarse antes de las 11:00 h.
El servicio de late check-out está sujeto a disponibilidad y conlleva los siguientes suplementos:
- de 11:00 a 13:00 h → 10 € por cada hora adicional
- de 13:00 a 15:00 h → 20 € por cada hora adicional
- después de las 15:00 h → se cobrará el importe correspondiente a una noche adicional
Si necesitas un horario diferente, te recomendamos informarnos con antelación para comprobar la disponibilidad del servicio.
Consigna de equipaje
Si llegas antes de la hora de entrada, podrás dejar tu equipaje gratuitamente a partir de las 10:30 h.
El día de la salida podrás utilizar la consigna sin coste hasta las 14:00 h.
A partir de esa hora y hasta las 19:00 h, se aplicará un suplemento de 10 € por cada hora adicional.
Como alternativa, puedes utilizar el servicio de consigna Locker In The City, situado en Via di Santa Maria dell’Anima, 54, a unos 4 minutos a pie de Now Apartments.
Reservando online a través del enlace dedicado disfrutarás de un 10 % de descuento sobre la tarifa oficial.
Limpieza y mantenimiento
La limpieza del apartamento se realiza todos los días entre las 10:00 y las 14:00 h, excepto los domingos.
El cambio de ropa de cama y toallas se realiza una vez por semana.
Si lo deseas, puedes solicitar un cambio adicional con un suplemento de 5 € por persona y solicitud.
Normas del alojamiento
Para garantizar una estancia agradable a todos nuestros huéspedes, te rogamos respetar unas sencillas normas de convivencia.
El horario de silencio es de 22:00 a 07:00 h, por lo que se debe evitar cualquier ruido que pueda molestar a otros huéspedes. No está permitido organizar fiestas ni eventos dentro de los apartamentos. El alojamiento está reservado exclusivamente para los huéspedes registrados y no se permite el acceso de visitantes sin autorización previa. Por motivos de seguridad y eficiencia energética, es obligatorio apagar los electrodomésticos y el aire acondicionado cuando el apartamento quede desocupado. Asimismo, es imprescindible cerrar con llave la puerta del apartamento cada vez que salgas y asegurarte de cerrar también la puerta principal del edificio.
Política sobre mascotas
Para garantizar el máximo confort y la mejor experiencia de alojamiento para todos nuestros huéspedes, no se admiten mascotas en los apartamentos.
Política sobre el tabaco
No está permitido fumar en el interior de los apartamentos. Para preservar el confort de todos los huéspedes y el buen estado de las instalaciones, solo se permite fumar en el exterior del edificio.
Responsabilidad del huésped
El huésped será responsable de cualquier daño ocasionado al alojamiento o a su mobiliario durante la estancia.
En caso de comportamiento inadecuado que afecte al bienestar de otros huéspedes o al correcto funcionamiento del establecimiento, la dirección se reserva el derecho de dar por finalizada la estancia sin derecho a reembolso.
Política sobre daños
De conformidad con la normativa vigente, cualquier daño detectado será evaluado y cuantificado en el momento del check-out. Te rogamos que nos informes lo antes posible de cualquier incidencia o desperfecto que detectes durante tu estancia. El establecimiento no se hace responsable de los daños, pérdidas o robos imputables al huésped, por ejemplo, cuando la puerta del apartamento no haya sido cerrada correctamente. Asimismo, no podremos asumir responsabilidad por hechos imprevisibles como robos u otras circunstancias excepcionales.
Política de seguridad
Para garantizar la máxima seguridad de nuestros huéspedes, todas las zonas comunes cuentan con videovigilancia remota.
Ahora puedes reservar con total tranquilidad
Ahora que conoces todas nuestras condiciones de reserva y estancia, ya puedes realizar tu reserva de forma sencilla y segura.
Reservando directamente en la web oficial de Now Apartments disfrutarás siempre del mejor precio disponible, condiciones más flexibles y ventajas exclusivas reservadas a quienes eligen la reserva directa.