Condições de Reserva e Hospedagem
Para garantir a todos os hóspedes uma estadia agradável, segura e sem imprevistos, reunimos nesta página as condições de reserva e as principais regras de hospedagem do Now Apartments.
Recomendamos que você leia atentamente estas informações antes da chegada. Aqui você encontrará orientações importantes sobre check-in e check-out, serviços incluídos e extras, regras da propriedade e políticas de segurança, pensadas para proporcionar uma experiência tranquila e transparente desde o primeiro momento.
Check-in e Check-out
O check-in está disponível a partir das 14h.
Nossa equipe está presente no Now Apartments das 10h às 19h para receber você pessoalmente.
Para chegadas após as 19h, oferecemos uma prática modalidade de acesso autônomo por meio de teclado numérico. Nesse caso, é obrigatório concluir o check-in online antes da chegada, enviando os documentos solicitados através do procedimento que será encaminhado por e-mail.
Em conformidade com a legislação vigente, a verificação presencial dos documentos de identidade continua sendo obrigatória e será realizada no dia seguinte.
O check-out deve ser realizado até as 11h.
O late check-out está sujeito à disponibilidade e prevê os seguintes valores adicionais:
- Das 11h às 13h → €10 por cada hora adicional;
- Das 13h às 15h → €20 por cada hora adicional;
- Após as 15h → será cobrado o valor correspondente a uma diária completa.
Pedimos que nos informe com antecedência sobre eventuais necessidades especiais para que possamos verificar a disponibilidade do serviço.
Guarda-volumes
Em caso de chegada antecipada, o serviço de guarda-volumes está disponível gratuitamente a partir das 10h30.
No dia da partida, é possível deixar as bagagens gratuitamente até as 14h.
Após esse horário e até as 19h, será cobrado o valor de €10 por cada hora adicional.
Como alternativa, você pode utilizar o serviço de guarda-volumes Locker In The City, localizado na Via di Santa Maria dell’Anima, 54, a aproximadamente 4 minutos a pé do Now Apartments.
Ao reservar online através do link dedicado, você terá 10% de desconto sobre o preço de tabela.
Limpeza e Arrumação
A limpeza do apartamento é realizada diariamente, das 10h às 14h, exceto aos domingos.
A troca de roupas de cama e banho é realizada uma vez por semana. É possível solicitar uma troca adicional pelo valor de €5 por pessoa, a cada solicitação.
Regras da Propriedade
Para garantir uma estadia agradável a todos os hóspedes, pedimos que algumas regras simples sejam respeitadas.
O horário de silêncio é das 22h às 7h. Durante esse período, é necessário evitar ruídos que possam incomodar os demais hóspedes.
Não é permitido realizar festas ou eventos dentro dos apartamentos. A propriedade é reservada exclusivamente aos hóspedes registrados e não são permitidos visitantes externos sem autorização prévia.
Por motivos de segurança e eficiência energética, é obrigatório desligar os eletrodomésticos e o ar-condicionado sempre que não houver ninguém no apartamento.
Além disso, para garantir a segurança do apartamento, a porta deve ser trancada sempre que você sair. Ao deixar o edifício, também é obrigatório fechar o portão de entrada do prédio.
Política sobre Animais de Estimação
Para garantir o máximo conforto e a melhor experiência de hospedagem, não são permitidos animais de estimação nos apartamentos.
Política sobre Fumo
Não é permitido fumar dentro dos apartamentos. Para garantir o conforto de todos os hóspedes e preservar os ambientes, é permitido fumar exclusivamente na área externa do edifício.
Responsabilidade do Hóspede
O hóspede é responsável por eventuais danos causados à propriedade ou ao mobiliário durante a estadia.
Em caso de comportamento inadequado que comprometa o conforto dos demais hóspedes ou o bom funcionamento da propriedade, a administração se reserva o direito de interromper a estadia sem possibilidade de reembolso.
Política sobre Danos
Em conformidade com a legislação vigente, eventuais danos identificados serão contabilizados no momento do check-out. Pedimos que qualquer problema ou dano identificado durante a estadia seja comunicado imediatamente. A propriedade não se responsabiliza por deteriorações, destruições ou subtrações atribuíveis ao hóspede, como no caso de a porta do apartamento não ser devidamente trancada. Além disso, não podemos ser responsabilizados por acontecimentos imprevisíveis, como furtos ou situações excepcionais.
Política de Segurança
Para garantir a máxima segurança aos nossos hóspedes, todas as áreas comuns são monitoradas remotamente por câmeras de segurança.
Agora você pode reservar com total tranquilidade
Agora que você conhece todas as condições de reserva e hospedagem, pode realizar sua reserva de forma simples e segura.
Ao reservar diretamente pelo site oficial do Now Apartments, você garante a melhor tarifa disponível, condições flexíveis e benefícios exclusivos reservados aos hóspedes que optam pela reserva direta.