Reserva online

Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para tu estancia en el centro de Roma

¿Has reservado —o estás pensando en reservar— una estancia en Now Apartments Roma? Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes: desde los horarios de check-in hasta los servicios adicionales disponibles, además de consejos prácticos para llegar y desplazarte por el centro de la ciudad. Un punto de partida útil para disfrutar al máximo de tu experiencia en Roma. Y si no encuentras la información que buscas, escríbenos: estaremos encantados de ayudarte.

Reservas y llegada

Organizar tu llegada a Roma nunca había sido tan sencillo. Aquí encontrarás toda la información útil sobre horarios, consigna de equipaje y ventajas exclusivas para quienes reservan directamente en nuestra web oficial. Todo lo necesario para comenzar tu estancia sin estrés.

El check-in está disponible a partir de las 14:00 h. La recepción está abierta todos los días de 10:00 a 19:00 h. Si tienes previsto llegar después de las 19:00 h, podrás acceder de forma autónoma mediante nuestro teclado electrónico. En este caso, deberás:
  • completar el check-in online antes de la llegada y cargar los documentos solicitados.
  • permitir que nuestro equipo verifique presencialmente los documentos de identidad al día siguiente de la llegada, tal como exige la normativa italiana.
El check-out deberá realizarse antes de las 11:00 h.
El servicio de late check-out está sujeto a disponibilidad y conlleva los siguientes suplementos:
  • De 11:00 a 13:00 h → 10 € por cada hora adicional
  • De 13:00 a 15:00 h → 20 € por cada hora adicional
  • Después de las 15:00 h → se cobrará el importe de una noche adicional
¿Has reservado directamente en nuestra web? Disfrutarás de un trato especial: ✔ Early check-in gratuito, sujeto a disponibilidad. ✔ Late check-out gratuito hasta las 14:00 h, sujeto a disponibilidad.
Sí, puedes utilizar nuestro servicio de consigna de equipaje en los siguientes horarios:
  • el día de la llegada, el servicio es gratuito a partir de las 10:30 h.
  • el día de la salida, el servicio es gratuito hasta las 14:00 h.
Después de las 14:00 h y hasta las 19:00 h se aplicará un suplemento de 10 € por cada hora adicional. Como alternativa, puedes utilizar el servicio de consigna Locker In The City, situado a unos cuatro minutos a pie del alojamiento. Reservando online podrás disfrutar de un 10 % de descuento.
Reservando directamente a través de la web oficial de Now Apartments disfrutarás de ventajas exclusivas que no están disponibles en las plataformas de reserva:
  • Early check-in gratuito, sujeto a disponibilidad
  • Late check-out gratuito hasta las 14:00 h, sujeto a disponibilidad
  • Botella de prosecco de bienvenida en el apartamento
  • Comunicación directa con nuestro equipo, siempre disponible para personalizar tu estancia
  • Sin comisiones adicionales y con el mejor precio garantizado
Reservar directamente significa disfrutar de mayor atención, más flexibilidad y ventajas exclusivas durante tu estancia en Roma.

Apartamentos y servicios

Confort, diseño y funcionalidad: todos los apartamentos de Now Apartments han sido diseñados para ofrecerte una experiencia única en el corazón de Roma. En esta sección encontrarás respuestas sobre el equipamiento, la conexión a Internet y el servicio de limpieza.

Todos los apartamentos están cuidadosamente decorados y equipados con todo lo necesario para una estancia confortable:
cocina equipada con lavavajillas, placa de inducción, mini frigorífico y cafetera; Wi-Fi de fibra óptica, Smart TV, aire acondicionado, caja fuerte, productos de cortesía Essenzialmente Laura, albornoces y toallas, menaje y otros servicios pensados para tu comodidad.
Sí. Todos los apartamentos disponen gratuitamente de conexión Wi-Fi de fibra óptica de alta velocidad.
La limpieza de los apartamentos se realiza todos los días, de 10:00 a 14:00 h, excepto los domingos. El cambio de ropa de cama y toallas está previsto una vez por semana. Puedes solicitar un cambio adicional por un suplemento de 5 € por persona.
Sí. El edificio cuenta con ascensor, por lo que podrás llegar cómodamente a tu apartamento incluso con equipaje o cochecito de bebé.
Sí. Podemos proporcionar una cuna para bebés bajo petición. Te recomendamos solicitarla durante el proceso de reserva para garantizar su disponibilidad.
Al entregar el apartamento proporcionamos un único juego de llaves, compuesto por una llave para la puerta principal del edificio y una llave para la puerta del apartamento. Actualmente utilizamos un sistema tradicional de cerradura, aunque estamos trabajando para incorporar soluciones más modernas. Te recomendamos organizarte con tus acompañantes teniendo en cuenta que solo se entrega un juego de llaves.

Servicios adicionales

En Now Apartments queremos cuidarte también más allá del alojamiento. Por eso ofrecemos una selección de servicios adicionales diseñados para que tu estancia sea aún más cómoda y relajante, desde traslados privados hasta servicios personalizados.

Sí. Ofrecemos un cómodo servicio de traslado privado desde y hacia los aeropuertos de Roma Fiumicino y Roma Ciampino. El servicio puede reservarse y pagarse online directamente desde nuestra web. Durante el proceso de reserva te solicitaremos los datos del vuelo para organizar la recogida y garantizar una llegada cómoda y sin esperas. Reserva online el servicio de traslado.

Sí. También ofrecemos un servicio de traslado privado desde y hacia la estación de Roma Termini.
El servicio puede reservarse y pagarse directamente online. Durante el proceso de reserva te solicitaremos la hora de llegada y el número del tren para organizar correctamente el servicio.

Reserva online el servicio de traslado.

Sí. Puedes solicitar un cambio adicional en cualquier momento durante tu estancia. Consulta aquí toda la información sobre el servicio
Sí. Ofrecemos un servicio completo de lavandería con recogida y entrega directamente en el apartamento. Consulta el servicio de lavandería

Normas del alojamiento

Para garantizar una estancia agradable tanto para ti como para los demás huéspedes, te pedimos que respetes unas sencillas normas. En esta sección encontrarás información sobre accesos, tabaco, mascotas y comportamiento dentro del alojamiento.

Para garantizar el máximo confort a todos nuestros huéspedes, lamentablemente no se admiten mascotas en los apartamentos.
No. Está prohibido fumar en el interior de los apartamentos. Solo se permite fumar en el exterior del edificio, respetando siempre a los demás huéspedes y las instalaciones.
No. Por motivos de seguridad y privacidad, el acceso a los apartamentos está reservado exclusivamente a los huéspedes registrados. Los visitantes externos solo podrán acceder con la autorización previa de nuestro equipo.

Ubicación y cómo desplazarse

Now Apartments se encuentra en el corazón de Roma, en una de las zonas más fascinantes de la ciudad. Aquí encontrarás toda la información necesaria para llegar, descubrir los lugares de interés cercanos y saber dónde aparcar si viajas en coche.

Nos encontramos en Via della Vetrina 2, en el histórico Rione Ponte, a pocos pasos de Piazza Navona, el Panteón y Castel Sant’Angelo. Una ubicación céntrica y perfecta para descubrir Roma caminando.
Puedes llegar fácilmente en taxi, transporte público o reservando un traslado privado. Encontrarás todas las indicaciones detalladas en nuestra guía de llegada: Cómo llegar a Now Apartments

Now Apartments no dispone de aparcamiento privado, pero tenemos acuerdos con dos garajes cercanos:

  • Parking Giulia (Via Bravaria 8)
  • City Park Express (Via Paola 21)

Ambos se encuentran a pocos minutos a pie. Recuerda que Now Apartments se encuentra en una zona de tráfico limitado (ZTL), por lo que te recomendamos aparcar antes de acceder al centro histórico.

Sí. Now Apartments se encuentra en el centro histórico de Roma, dentro de una zona de tráfico limitado (ZTL).
El acceso en coche está restringido en determinados horarios, por lo que te recomendamos utilizar alguno de los garajes cercanos con los que colaboramos. Puedes consultar más información en nuestra guía: Cómo llegar Cómo llegar – En coche
Las paradas de taxi más próximas a Now Apartments se encuentran a pocos minutos a pie:
  • Via Zanardelli (Piazza Navona)
  • Piazza della Chiesa Nuova
Ambas son opciones céntricas y cómodas para tomar un taxi durante todo el día. También puedes llamar al número +39 06 3570, utilizar aplicaciones oficiales como IT Taxi o Free Now, o pedir a nuestro equipo que reserve un taxi por ti.
En los alrededores encontrarás excelentes locales para comenzar el día. Estos son algunos de nuestros favoritos:
  • Casa & Bottega: a pocos minutos a pie, con opciones saludables y un ambiente acogedor.
  • Coromandel: una propuesta refinada de desayuno de estilo europeo. Es muy solicitado, por lo que recomendamos reservar.
  • Tulipane: un local pequeño y cuidado, perfecto para quienes buscan calidad y tranquilidad.
Para necesidades especiales, como opciones sin gluten o veganas, nuestro equipo estará encantado de ofrecerte recomendaciones personalizadas.

Pagos y tasas

Aquí encontrarás información práctica sobre las modalidades y los plazos de pago de la tasa turística, para evitar sorpresas durante tu llegada.

La tasa turística no está incluida en el precio de la reserva y deberá abonarse por separado.
Puedes elegir entre:
– Pagarla en efectivo a tu llegada.
– Solicitar un enlace de pago para abonarla por adelantado mediante tarjeta de crédito.
– Utilizar sistemas de pago digitales como Apple Pay o Google Pay.
Nuestro equipo estará siempre disponible para ayudarte a elegir la opción que te resulte más cómoda.

¿Todavía tienes dudas? Reserva con total tranquilidad

Ahora que dispones de toda la información necesaria sobre tu estancia, puedes reservar directamente en nuestra web de forma sencilla y segura.
Elige Now Apartments y disfruta de las ventajas exclusivas de la reserva directa: mejor precio garantizado, prosecco de bienvenida y condiciones más flexibles.

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Pagos seguros • PayPal y tarjetas de crédito • Asistencia personalizada antes y durante tu estancia