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FAQ
Tudo o que você precisa saber para sua estadia no centro de Roma

Você já reservou — ou está pensando em reservar — sua estadia no Now Apartments em Roma? Aqui você encontra respostas para as perguntas mais frequentes: dos horários de check-in aos serviços extras disponíveis, além de informações práticas sobre como chegar e se locomover pelo coração da cidade.
Um ponto de partida útil para aproveitar ao máximo sua experiência em Roma. E, se não encontrar o que procura, entre em contato conosco: teremos prazer em ajudar.

Reserva e chegada

Organizar sua chegada a Roma nunca foi tão simples. Aqui você encontra todas as informações importantes sobre horários, guarda-volumes e benefícios exclusivos para quem reserva diretamente pelo nosso site. Tudo para começar sua estadia da melhor forma e sem preocupações.

O check-in está disponível a partir das 14h. Nossa equipe está presente no Now Apartments todos os dias, das 10h às 19h. Se você pretende chegar após as 19h, poderá acessar o apartamento de forma autônoma utilizando nosso teclado eletrônico. Nesse caso, pedimos que:
  • conclua o check-in online antes da chegada, enviando os documentos solicitados;
  • no dia seguinte à sua chegada, nossa equipe realizará a verificação presencial dos documentos, conforme previsto pela legislação italiana.
O check-out deve ser realizado até as 11h. O late check-out está sujeito à disponibilidade e prevê os seguintes valores adicionais:
  • Das 11h às 13h → €10 por cada hora adicional
  • Das 13h às 15h → €20 por cada hora adicional
  • Após as 15h → será cobrado o valor correspondente a uma diária adicional
Reservou diretamente pelo nosso site? Você terá benefícios especiais: ✔ Early check-in gratuito (sujeito à disponibilidade) ✔ Late check-out gratuito até as 14h (sujeito à disponibilidade)
Sim. Você pode utilizar nosso serviço de guarda-volumes nas seguintes condições:
  • no dia da chegada, o serviço é gratuito a partir das 10h30
  • no dia da partida, o serviço é gratuito até as 14h
Após as 14h e até as 19h, será cobrado o valor de €10 por cada hora adicional. Como alternativa, você pode utilizar o serviço de guarda-volumes Locker In The City, localizado a aproximadamente 4 minutos a pé do Now Apartments, com 10% de desconto ao reservar online.
Ao reservar diretamente pelo site oficial do Now Apartments, você tem acesso a benefícios exclusivos que não estão disponíveis nos portais de reservas:
  • Early check-in gratuito (sujeito à disponibilidade)
  • Late check-out gratuito até as 14h (sujeito à disponibilidade)
  • Garrafa de prosecco de boas-vindas no apartamento na chegada
  • Comunicação direta com nossa equipe, sempre à disposição para personalizar sua estadia
  • Sem comissões extras: melhor preço garantido
Reservar diretamente significa contar com mais atenção, flexibilidade e benefícios durante sua estadia em Roma.

Apartamentos e Serviços

Conforto, design e funcionalidade: cada apartamento do Now Apartments foi pensado para proporcionar uma experiência única no coração de Roma. Nesta seção, você encontra respostas para as perguntas mais frequentes sobre equipamentos, conexão à internet e limpeza durante a estadia.

Todos os apartamentos são cuidadosamente mobiliados e contam com tudo o que você precisa para uma estadia confortável: cozinha equipada com lava-louças, cooktop de indução, frigobar e cafeteira; Wi-Fi de fibra óptica, Smart TV, ar-condicionado, cofre, amenities da Essenzialmente Laura, roupões, toalhas e muito mais.
Sim. Todos os apartamentos oferecem gratuitamente conexão Wi-Fi de fibra óptica de alta velocidade.
A limpeza dos apartamentos é realizada diariamente, das 10h às 14h, exceto aos domingos. A troca de roupas de cama e banho é realizada uma vez por semana. Caso deseje uma troca adicional, o serviço está disponível pelo valor de €5 por pessoa.
Sim. O edifício possui elevador, permitindo chegar ao apartamento com mais comodidade, inclusive com bagagens ou carrinhos de bebê.
Sim. Disponibilizamos berço para bebês mediante solicitação. Recomendamos informar essa necessidade no momento da reserva para garantir a disponibilidade.
No momento da entrega do apartamento, fornecemos apenas um conjunto de chaves, composto pela chave do portão de entrada do prédio e pela chave do apartamento. Atualmente, ainda utilizamos um sistema tradicional de fechadura com chave, mas estamos trabalhando para implementar soluções mais modernas. Recomendamos que você se organize com seus acompanhantes levando esse aspecto em consideração.

Serviços Extras

No Now Apartments, queremos cuidar de cada detalhe da sua estadia, inclusive além do apartamento. Por isso, oferecemos uma seleção de serviços adicionais para tornar sua experiência ainda mais confortável e tranquila, desde transfers até serviços personalizados.

Sim. Oferecemos serviço de transfer privativo de e para os aeroportos de Fiumicino e Ciampino. O serviço pode ser reservado e pago diretamente online pelo nosso site. Ao preencher o formulário, solicitaremos todos os dados do seu voo para organizar sua chegada da melhor forma possível. Reservar transfer online.

Sim. Também oferecemos serviço de transfer privativo de e para a estação Roma Termini.
O serviço pode ser reservado e pago diretamente online. Ao preencher o formulário, solicitaremos o horário de chegada e o número do trem para organizar o serviço.

Reservar transfer online

Sim. Você pode solicitar uma troca adicional a qualquer momento durante sua estadia. Mais informações
Sim. Oferecemos um prático serviço de lavanderia completo, com retirada e entrega diretamente no apartamento. Conheça o serviço de lavanderia

Regras da Propriedade

Para garantir uma estadia tranquila e agradável para você e os demais hóspedes, pedimos que algumas regras simples sejam respeitadas. Nesta seção, você encontra informações importantes sobre acesso aos apartamentos, fumo, animais de estimação e comportamentos permitidos na propriedade.

Para garantir o máximo conforto a todos os hóspedes, infelizmente não são permitidos animais de estimação nos apartamentos.
Não. Não é permitido fumar dentro dos apartamentos. É permitido fumar somente na área externa do edifício, respeitando os demais hóspedes e os ambientes da propriedade.
Não. Por motivos de segurança e privacidade, o acesso aos apartamentos é reservado exclusivamente aos hóspedes registrados. Visitantes externos são permitidos somente mediante autorização prévia da nossa equipe.

Localização e Como se Locomover

O Now Apartments está localizado no coração de Roma, em uma das áreas mais fascinantes da cidade. Aqui você encontra informações úteis sobre como chegar, o que conhecer nos arredores e onde estacionar caso esteja viajando de carro.

Estamos na Via della Vetrina 2, no Rione Ponte, a poucos passos da Piazza Navona, do Pantheon e do Castel Sant’Angelo. Uma localização central e privilegiada para explorar Roma a pé.
Você pode chegar facilmente de táxi, transporte público ou reservando um transfer privativo.
Todas as instruções detalhadas estão disponíveis em nosso guia de chegada: Como chegar

O Now Apartments não possui estacionamento próprio, mas temos parceria com duas garagens privativas nas proximidades:

  • Parking Giulia (Via Bravaria 8)
  • City Park Express (Via Paola 21)

Ambas ficam a poucos minutos a pé. Lembre-se de que o Now Apartments está localizado em uma área ZTL (Zona de Tráfego Limitado). Por isso, recomendamos estacionar antes de entrar no centro histórico.

Sim. O Now Apartments está localizado no centro histórico de Roma, em uma ZTL (Zona de Tráfego Limitado).
O acesso de veículos é restrito em determinados horários. Por isso, recomendamos utilizar uma das garagens conveniadas nas proximidades. Você encontra mais informações em nosso guia sobre como chegar. Como chegar – De carro
Os pontos de táxi mais próximos do Now Apartments ficam a poucos minutos a pé:
  • Via Zanardelli (Piazza Navona)
  • Piazza della Chiesa Nuova
Ambos são pontos centrais e convenientes para pegar um táxi. Como alternativa, você pode solicitar um táxi pelo número +39 06 3570, utilizar aplicativos como IT Taxi ou Free Now ou pedir à nossa equipe para reservar um para você.
Nos arredores do Now Apartments há diversas opções para começar bem o dia. Estas estão entre as nossas favoritas:
  • Casa & Bottega: a poucos minutos a pé, com opções saudáveis e ambiente acolhedor.
  • Coromandel: uma opção sofisticada para um café da manhã em estilo europeu. É bastante procurado, por isso recomendamos reservar.
  • Tulipane: pequeno, charmoso e ideal para quem procura qualidade e tranquilidade.
Caso tenha necessidades específicas, como opções sem glúten ou veganas, nossa equipe está à disposição para oferecer recomendações personalizadas.

Pagamentos e Taxas

Aqui você encontra algumas informações práticas sobre as formas e os prazos de pagamento da taxa turística, para evitar surpresas durante sua chegada.

A taxa turística não está incluída no valor da reserva e deve ser paga separadamente.
Você pode pagá-la em dinheiro na chegada ou solicitar à nossa equipe um link de pagamento para efetuar o pagamento antecipadamente com cartão de crédito ou carteiras digitais, como Apple Pay ou Google Pay.
Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar você a escolher a opção mais conveniente.

Ainda tem dúvidas? Reserve com total tranquilidade

Agora que você já tem todas as informações necessárias para sua estadia, pode reservar diretamente pelo nosso site de forma simples e segura.
Escolha o Now Apartments e aproveite os benefícios exclusivos da reserva direta: melhor tarifa garantida, prosecco de boas-vindas e condições flexíveis.

Reserve agora pelo melhor preço garantido
Pagamentos seguros • PayPal e cartões de crédito • Atendimento direto antes e durante a estadia